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第一，保监会会判断你的投诉是否成立，如果是错误投诉或者客户无理由，那么此投诉不计入总投诉事 第二，如果成立，那么保险就比较麻烦了，需要赶紧给你处理。 被保险业务员误导欺骗。另外有一点需要注意，如果你要投诉的是网贷平台，那么就没必要打12378了。因为12378是银保监会的一个投诉电话，主要受理银行等金融机构的维权诉求。网贷这一块。